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集团各店陆续复工,我们提供这些免费服务

返回列表    发布日期:2020-03-01  | 浏览次数:506

自2月15日开始,澳门威尼斯人官方游戏旗下各店面便开始为复工做好准备,积极与各地防疫防控主管部门沟通协调复工手续审批和流程。2月23日,通过审批后的各店面已开始陆续复工。

特殊时期,想客户所想,急客户所急。除全面做好店面防控工作外,考虑疫情期间理发店、打印店等未开业,客户不便出门等,集团旗下雪佛兰、别克等各品牌店特推出免费理发、免费打印到家、免费试驾上门、免费专车接送等暖心服务,也得到了客户的一致好评。


自疫情爆发以来,澳门威尼斯人官方游戏第一时间响应政府的号召,严格按照相关部门要求做好疫情防控工作方案、复工工作方案及各类复工后应急预案的设立,同时全面规划防疫物资储备需求,并根据防疫工作的需要,建立各项运行表单,落实健康日报、消毒日报等一系列的常态化管理,确保每一项工作责任清晰,责任到人。


为确保员工和客户安全,店面设置唯一进出口,进出口设有疫情防控监控点。每人进出公司,首先要测量体温,然后进行手部消毒。最后,登记进出人员的体温及相关信息。进入办公区域,所有人员必须全天佩戴口罩,保持1.5米沟通距离。各店均安排专人对展车按时消毒,顾客体验离开后,及时对内外门把手、中控台、后备箱使用把手用浓度75%的医用酒精喷涂到干净的清洁布上仔细擦拭消毒,试驾车也是同样要求,对办公区域、客户休息区域、保养车间和维修车间等场所也进行按时消毒,以保障客户和员工的环境安全。

疫情期间,为满足客户的各种服务需求,各店通过线上4S店、线上展厅、线上续保、线上售后保养维修预约、新媒体直播等方式为客户提供全方位零接触服务。除此之外,店面售后部门在疫情期间,仍然为客户提供电话咨询、车辆维修保养、事故车进店等服务。


目前,集团各店面营销、服务等各项工作都在安全有序地推进。全体员工将继续上下同心战疫情,众志成城过难关,全力以赴做好各项安全管理工作,全方位为客户提供周到服务,坚决打赢疫情防控阻击战!

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